Diesen wichtigen Satz solltest du dir genau einprägen, denn nur so beginnt sich deine Wahrnehmung auf dein eigenes Business zu verändern! Du beginnst die Chancen außerhalb des Offensichtlichen zu sehen und zu verstehen, dass Marketing etwas anderes ist, als Menschen mit Werbung zu überschütten.

Marketing bedeutet in erster Linie, deinen Kunden ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern und ihnen ein kleines bisschen MEHR zu geben als sie erwartet hätten.

Die meisten Menschen glauben, Marketing beginnt mit aggressiver Kundengewinnung und endet mit dem Verkauf der Ware oder Dienstleistung. In Wahrheit, ist jedoch Customer Service und Over-Delivery die viel wichtigere Komponente!

Zufriedene, glückliche Kunden sind wiederkehrende Kunden, die ihren Freunden und Bekannten von der positiven Erfahrung mit deinem Business erzählen.

Die folgenden Firmen haben dies genau verstanden.

Dein erster Gedanke wird sein: Ziel der lustigen Einkaufstaschen sei es, den Käufer als Werbeträger zu benutzen, der die Blicke auf sich zieht. In Wirklichkeit spielt das jedoch nur eine untergeordnete Rolle, denn kaum ein Betrachter denkt: ” oh tolle Idee, da gehe ich auch mal einkaufen…”

Die eigentliche Genialität liegt darin, dem Kunden ein kleines Lächeln auf die Lippen zu zaubern , ihn für einen Moment aus seinem grauen Alltag zu reissen und ihm das Gefühl zu geben ein kleines bisschen “mehr” bekommen zu haben, als er erwartet hatte. Ja, auch Charme und Witz in Form einer kreativen Plastiktüte können dieses Gefühl auslösen…

 

Auf was konzentriert sich dein Marketing?

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One Response to Marketing ist alles und alles ist Marketing!

  1. Eddie says:

    Super Post, ich komme jetzt regelmaessig

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